| 1. Domaine d'application |
| 1.1 L'objet du présent site Internet est de proposer des biens provenant d'Herbalife International France S.A. aux clients du site MangerAutrement.com, clients du Distributeur Indépendant Herbalife® - WT N° 21294578 : Antonio CALVO. |
| 1.2 L'approvisionnement en marchandises est limité aux commandes devant être expédiées en France métropolitaine ou collectées au Centre de Distribution Français. |
| 1.3 L'utilisation du présent site Internet présuppose une relation contractuelle existante entre l'acheteur et le Distributeur Indépendant Herbalife. |
| 1.4 Ces conditions contractuelles ne sont pas destinées à remplacer les obligations contractuelles préexistantes, elles sont destinées à définir les paramètres des achats en ligne des produits Herbalife. |
| 2. Propriété Intellectuelle |
| 2.1 Le contenu du présent site Internet est protégé par un droit d'auteur et droit des marques déposées, tous propriété d'Herbalife International Inc., Herbalife Europe Limited et MangerAutrement.com. |
| 2.2 Aucun élément de ce site Internet ne peut être utilisé sans le consentement écrit préalable d'Herbalife et des administrateurs de MangerAutrement.com. |
| 3. Nature de l'Accord et Exclusion Responsabilité |
| 3.1 Les transactions effectuées sur ce site Internet sont destinées à être réalisées entre Herbalife International France S.A, les entrepreneurs indépendants et leurs clients, tel qu'il est défini dans la clause 1 ci-dessus ; en tant que telles, toutes les transactions sont considérées comme étant un commerce interentreprises. |
| 3.2 Tous les droits entrant dans le cadre des Règlementations relatives à la Protection du Consommateur (Vente à distance) datant de 2001 sont exclus. Cela comprend le droit d'annulation et de remboursement. |
| 3.2 Dans la mesure où la loi l'autorise et dans le cadre du contrôle de vraisemblance, il n'existe aucune condition implicite indiquant que le produit est destiné à un usage particulier. |
| 4. Propriété privée |
| 4.1 Vous reconnaissez et acceptez d'être lié par les conditions de notre Déclaration de Confidentialité. |
| 5. Produits endommagés, manquants ou non-conformes |
| 5.1 Si vous recevez des produits différents de ceux que vous avez commandés, endommagés ou manquants, vous êtes en droit d'en demander la rectification. Les frais liés au retour des marchandises seront pris en charge par nos soins. |
| 5.2 Si les marchandises que nous livrons ne sont pas celles que vous avez commandées ou sont endommagées ou défectueuses ou bien si la quantité livrée n'est pas la bonne, nous ne pourrons être tenus pour responsables à moins que vous ne nous avisiez du problème par écrit à notre adresse de contact dans les 3 jours ouvrés suivant la livraison des marchandises en question. |
| 5.3 Si vous nous faites part d'un problème entrant dans le cadre de la clause 5.1, notre seule obligation sera, en fonction de votre choix de : |
| 5.3.1 fournir les marchandises manquantes ou renvoyer la commande non livrée, |
| 5.3.2 remplacer ou réparer les marchandises endommagées ou défectueuses. |
| 5.4 Nous ne serons pas tenus pour responsables vis-à-vis de vous pour toute perte ou dépense indirecte ou consécutive, dommage ou frais (y compris la perte de profits, d'opportunités commerciales, de qualification ou de clientèle) survenant de quelque façon que ce soit à la suite d'une erreur ou d'un incident mentionné dans les clauses 5.1 et 5.2 ci-dessus et nous ne vous serons redevables d'aucun montant par voie de compensation autre que les réparations mentionnées dans la clause 5.3 ci-dessus. |
| 6. Annulation de la totalité ou d'une partie de votre commande |
| 6.1 Vous disposez d'un délai de 7 jours francs à compter de la date de réception des produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité, à l'exception des frais de retour. Si vous souhaitez annuler la totalité ou une partie de votre commande, contactez notre service client aux adresses mentionnées ci-après. |
| 6.2 En plus de la faculté de rétractation prévue dans la clause 6.1 ci-dessus, Herbalife et MangerAutrement.com proposent un échange de produit ou un remboursement intégral pendant 30 jours à compter de la date de réception des produits. Si vous souhaitez échanger vos produits ou être remboursé intégralement, contactez notre service client aux adresses mentionnées ci-après. |
| 7. Annulation émanant de notre part |
| 7.1 Nous nous réservons le droit d'annuler la commande si : |
| 7.1.1 notre stock est insuffisant pour livrer les marchandises que vous avez commandées, |
| 7.1.2 un ou plusieurs des produits que vous avez commandés était/étaient présenté(s) à un tarif incorrect en raison d'une erreur, typographique ou d'ordre tarifaire, |
| 7.1.3 nous ne livrons pas dans votre région. |
| 7.2 Si nous annulons votre commande, nous vous notifierons par e-mail et créditerons à nouveau votre compte de toutes les sommes que nous avons déduites de votre carte de crédit, dans les 30 jours suivant votre commande, quel que soit le cas. |
| 7.2.1 Nous n'offrons auncune compensation supplémentaire pour le désagrément et/ou pour toute perte consécutive, dommage ou frais (y compris les perte de profits, d'opportunités commerciales, de qualifications ou de clientèle) consécutive à notre annulation pour l'une des raisons mentionnées dans la clause 7.1. |
| 8. Tarifs |
| 8.1 Les tarifs des produits sont disponibles sur notre site Internet. Tous les tarifs affichés sur les fiches produits sont en TTC. |
| 8.2 Lors de la phase de contrôle de votre commande, un relevé détaillé de vos achats comprenant les frais de port / collecte et la TVA sera généré. |
| 8.3 En validant la commande, vous acceptez explicitement le montant total dû pour la commande en question ainsi que les présentes conditions contractuelles. |
| 9. Livraison des Marchandises |
| 9.1 La livraison des marchandises commandées sera effectuée à l'adresse que vous nous indiquez au moment de votre commande. |
| 9.2 La livraison sera effectuée dans les plus brefs délais après votre commande et dans tous les cas sous 30 jours maximum à compter de la confirmation de cette dernière. |
| 9.3 Dès la remise des marchandises au transporteur, vous en devenez propriétaire et les conservez à vos propres risques. Nous ne pouvons être tenus pour responsables en cas de perte ou de destruction des marchandises. |
| 9.4 L'expédition sera effectuée conformément à vos instructions. Si ces instructions sont erronées ou si vous changez d'avis après avoir passé commande, vous devez nous en informer au maximum dans les 49h suivant la validation de la commande, sans quoi des frais supplémentaires pourront être appliqués. Cela ne modifie en rien les conditions du transfert de propriété. |
| 9.5 Si la livraison dans certaines régions n'est pas possible, nous vous proposerons une solution alternative. Nous nous réservons le droit d'annuler la commande, tel qu'il est stipulé dans l'alinéa 6.1.3. |
| 10. Service Après-vente |
| 10.1 Pour tout problème concernant votre commande, vous pouvez nous contacter au numéro suivant : 05 61 75 102 76 ou par e-mail à l'adresse suivante : serviceclient@mangerautrement.com. |
| 10.2 Pour tout problème concernant l'utilisation de ce site Internet, contactez webmaster@mangerautrement.com. |
| 10.3 Vous pouvez également consulter notre page Contact pour découvrir les autres moyens de nous contacter. |
| 11. Paiement |
| 11.1 Pour ce service, nous acceptons les réglements par carte bancaire via le système de paiement en ligne sécurisé PayPal. |
| 11.2 À la fin de la transaction par carte, vous recevrez un e-mail de la part du site PayPal avec un numéro de transaction et votre paiement, précédé par un email de notre part contenant le récapitulatif de votre commande, ainsi que les détails relatifs à l'expédition. |
| 11.3 Vous recevrez un deuxième e-mail une fois votre commande expédiée. |
| 12. Compétences |
| 12.1 Si une partie des présentes conditions contractuelles n'est pas applicable (y compris les dispositions pour lesquelles nous excluons notre responsabilité à votre égard), l'application de toute autre partie des présentes conditions ne sera pas affectée. |
| 12.2 Les présentes conditions contractuelles sont régies par et interprétées conformément à la législation française et la résolution de conflits potentiels entre nos deux parties relève de la compétence du tribunal de Toulouse. |